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La opinión de los usuarios sobre el servicio de atención al cliente resulta clave en la evaluación en una casa de apuestas. Por esta razón, 20Bet soporte mantiene una comunicación directa con sus usuarios. Si quieres conocer todo sobre este servicio, lee este artículo.
En soporte se hace necesario mantener canales fáciles de acceder por los clientes. El 20Bet soporte ofrece a sus usuarios diferentes vías para comunicarse con el operador.
Estas vías de contacto aún son muy limitadas; sin embargo, pueden aumentar en el futuro. Aunque esto no quiere decir que los canales activos compliquen la comunicación con el operador. Para una comunicación directa y rápida existe el chat en vivo.
Este chat se encuentra disponible en la misma plataforma. Para comunicarse solo debes acceder al chat y escribir cualquier inquietud. No obstante, también puedes utilizar los correos electrónicos de soporte y reclamaciones.
Estos canales se usan para problemas mayores o algún error del operador en tu cuenta.
RegistrateGeneralmente, el número de teléfono suele ser otra de las vías rápidas de contacto con las casas de apuestas. En 20Bet soporte al cliente no se encuentra disponible, por el momento, un número de teléfono de contacto.
Sin embargo, más adelante pueden presentar otras vías para contactar al operador. Por lo que, existe una posibilidad que se puede contactar constantemente a través de esta vía.
El chat en vivo se ha convertido en un canal abierto a los problemas de todos los usuarios colombianos. Desde nuestro punto de vista, hemos recibido las mejores atenciones a través de este método de 20Bet contacto.
Solo debes escribir y en minutos recibirás una respuesta para comenzar a solucionar cualquier inconveniente. Si presentas un problema en 20Bet deportes, 20Bet casino u otra sección, comunícate por esta vía.
RegistrateSi quieres enviar un correo electrónico debes tener en cuenta que existen 2 correos. Cada uno de los 20Bet email poseen diferentes funciones. Uno se usa para enviar reclamaciones al operador por errores en apuestas, los fondos o las promociones.
El otro correo se usa como soporte para inconvenientes más complejos.
Si usas este canal de soporte debes tener en cuenta que su solución puede demorar más de 24 horas.
El tiempo promedio varía según el canal utilizado para comunicarse. Si contactamos al operador a través del chat en vivo, la solución no debe sobrepasar las 3 horas. No obstante, el tiempo de solución depende de la complejidad del problema presentado.
Los correos suelen tardar mucho más tiempo. Como promedio, la respuesta puede tomar hasta 72 horas. Aunque no hay duda que cada respuesta buscará la solución definitiva a cualquier inconveniente.
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